廣州如江智能科技有限公司

一、公司介紹

廣州如江智能科技有限公司，是一家集產(chǎn)品研發(fā)、生產(chǎn)、銷(xiāo)售、服務(wù)于一體的多元化高科技公司。專(zhuān)心致力于叫號(hào)機(jī)、排隊(duì)叫號(hào)機(jī)和人機(jī)界面的設(shè)計(jì)、研發(fā)、生產(chǎn), 將技術(shù)ling先作為永續(xù)發(fā)展的動(dòng)力，與國(guó)內(nèi)同行業(yè)有著密切的技術(shù)合作，在產(chǎn)品技術(shù)革新、開(kāi)發(fā)方面具有雄厚的實(shí)力。公司一直秉承“誠(chéng)信為本，專(zhuān)業(yè)進(jìn)??；合作雙贏，客戶(hù)至上！可滿(mǎn)足客戶(hù)大規(guī)模的生產(chǎn)制造，OEM/ODM代工合作，也可滿(mǎn)足不同客戶(hù)的定制化需求。”的企業(yè)精神，充分發(fā)揮環(huán)境優(yōu)勢(shì)和資源優(yōu)勢(shì)，為文化傳媒、智能平臺(tái)集成商等多領(lǐng)域客戶(hù)群體提供行業(yè)1流的商顯產(chǎn)品。并全心全意為客戶(hù)量身定制產(chǎn)品外觀設(shè)計(jì)和排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)解決方案。我們將堅(jiān)持以客戶(hù)需求為導(dǎo)向，堅(jiān)持客戶(hù)利益優(yōu)先、誠(chéng)信為本的經(jīng)營(yíng)宗旨，為廣大客戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)！

二、銀行叫號(hào)機(jī)的優(yōu)勢(shì)：

1.縮短業(yè)務(wù)處理時(shí)間。銀行叫號(hào)機(jī)系統(tǒng)將各種業(yè)務(wù)進(jìn)行有效的分類(lèi)，并通過(guò)設(shè)定各窗口所辦理任務(wù)的優(yōu)先級(jí)實(shí)現(xiàn)真正的分流功能，并結(jié)合二代身份zheng閱讀器，將身份證信息的提取提前到排隊(duì)取號(hào)的時(shí)間，柜員在呼叫客戶(hù)的時(shí)候自動(dòng)將信息傳輸?shù)焦駟T終端或pc機(jī)上，節(jié)省shen份信息的錄入時(shí)間從而縮短業(yè)務(wù)的處理時(shí)間。歡迎致電咨詢(xún)了解二、排隊(duì)叫號(hào)機(jī)系統(tǒng)特點(diǎn)①真正的全無(wú)線(xiàn)連接，無(wú)須布線(xiàn)，無(wú)須工程改造插上電源即可使用，安裝簡(jiǎn)便，搬遷移動(dòng)方便，擴(kuò)展和調(diào)整窗口便捷。

2.縮短客戶(hù)等待時(shí)間：縮短單筆業(yè)務(wù)處理時(shí)間、顧客在人多時(shí)選擇預(yù)約，短信通知，避開(kāi)業(yè)務(wù)辦理高峰，從而縮短顧客等待時(shí)間?！　?/span>

3. 用戶(hù)界面靈活配置：由于每個(gè)支行、分理處或所辦理的業(yè)務(wù)不盡相同，廣州排隊(duì)叫號(hào)機(jī)可以在具體施工時(shí)要根據(jù)客戶(hù)的要求，靈活的對(duì)取號(hào)機(jī)上的業(yè)務(wù)主界面進(jìn)行配置，在保證操作方便的前提下，合理實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)分流、加速業(yè)務(wù)辦理時(shí)間。

三、案例

農(nóng)業(yè)銀行使用如江叫號(hào)機(jī) 提升客戶(hù)滿(mǎn)意度

在談到客流量大，如何做好服務(wù)的時(shí)候，或許很多企業(yè)的工作人員還是一片茫然。而一些銀行的工作人員卻說(shuō)自己有辦法，原來(lái)一些銀行為了有效地減緩客流量啟用了銀行叫號(hào)機(jī)。

原來(lái)在銀行辦理業(yè)務(wù)，客戶(hù)長(zhǎng)時(shí)間滯留在網(wǎng)點(diǎn)排隊(duì)，不僅增加了網(wǎng)點(diǎn)的接待壓力，同時(shí)也容易讓客戶(hù)產(chǎn)生煩躁心理。為了解決這個(gè)問(wèn)題，銀行叫號(hào)排隊(duì)系統(tǒng)就派上了大用場(chǎng)?？蛻?hù)只需要在叫號(hào)機(jī)的屏幕上做幾下簡(jiǎn)單地操作，就可以拿到一張票號(hào)，這位客戶(hù)的時(shí)候，客戶(hù)方可以到對(duì)應(yīng)的窗口辦理業(yè)務(wù)。過(guò)去，群眾一大早趕來(lái)戶(hù)籍室屋里屋外排長(zhǎng)隊(duì)辦業(yè)務(wù)的現(xiàn)象得到了有效緩解。

很多銀行啟用叫號(hào)機(jī)之后，銀行大廳現(xiàn)場(chǎng)長(zhǎng)龍隊(duì)伍消失了，辦理業(yè)務(wù)的時(shí)間也縮短了很多，顧客的臉上都展現(xiàn)了滿(mǎn)意的笑容。

廣州如江智能科技有限公位于廣州市市番禺區(qū)石碁鎮(zhèn)前鋒北路正埗大街15號(hào)廠房5樓，是一家專(zhuān)業(yè)從事取餐器叫號(hào)器、叫號(hào)機(jī)器、服務(wù)叫號(hào)器、多功能叫號(hào)器、電子叫號(hào)器、窗口叫號(hào)器、餐廳叫號(hào)器等產(chǎn)品的軟硬件開(kāi)發(fā)、生產(chǎn)、銷(xiāo)售及提供全1面技術(shù)服務(wù)的高科技企業(yè)。公司主要產(chǎn)品均已通過(guò)國(guó)家CCC認(rèn)證并在全國(guó)各地建立了完善的銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)和售后服務(wù)體系，很大程度滿(mǎn)足客戶(hù)的需求。三、案例智能叫號(hào)機(jī)提高政務(wù)服務(wù)智能化隨著技術(shù)的發(fā)展，智能叫號(hào)機(jī)在大部分銀行服務(wù)中已得到廣泛運(yùn)用，其應(yīng)用優(yōu)勢(shì)在實(shí)際工作中得到進(jìn)一步推廣。

二、無(wú)線(xiàn)叫號(hào)器功能簡(jiǎn)介：

液晶顯示：可液晶顯示工作人員姓名、窗口號(hào)、受理顧客號(hào)碼、當(dāng)前等待人數(shù)。

按鍵叫號(hào)：“暫?！薄ⅰ吧弦晃弧?、“下一位”、“重呼”4個(gè)功能按鍵叫號(hào)。

(1) “暫停”按鈕：需暫停辦理業(yè)務(wù)時(shí)，可按“暫?！卑粹o，該窗口液晶屏上顯示“暫停服務(wù)”。

(2) “上一位”按鈕：按此按鈕后，叫號(hào)器屏、窗口屏、等候屏可顯示上一位受理顧客號(hào)碼，該叫號(hào)器上的等待人數(shù)不變，同時(shí)語(yǔ)音播放該顧客號(hào)碼。

(3) “下一位”按鈕：辦完一筆業(yè)務(wù)后按此按鈕，叫號(hào)器屏、窗口屏、等候屏均顯示下一位受理顧客號(hào)碼，該叫號(hào)器上的等待人數(shù)自動(dòng)減一，同時(shí)語(yǔ)音播放該顧客號(hào)碼。

(4) “重呼”按鈕：按“下一位”按鈕后，該號(hào)碼的顧客沒(méi)來(lái)窗口辦理業(yè)務(wù)時(shí)，可按此按鈕對(duì)該顧客多次呼叫。

三、應(yīng)用場(chǎng)所

如江科技叫號(hào)器產(chǎn)品已廣泛應(yīng)用于銀行、郵政、醫(yī)院、工商、稅務(wù)、海關(guān)、電信、移動(dòng)、房管局、出入境、車(chē)管所、供電局、學(xué)校、監(jiān)控中心及政府部門(mén)等行業(yè)。廣州如江智能科技公司貫徹可持續(xù)發(fā)展的戰(zhàn)略，下設(shè)行政人事部、財(cái)務(wù)管理中心、綜合業(yè)務(wù)部、研發(fā)中心、生產(chǎn)中心、銷(xiāo)售中心、工程中心、維修中心9個(gè)職能部門(mén)，實(shí)行人性化、科學(xué)化、現(xiàn)代化的管理模式服務(wù)于金融、醫(yī)療、通訊等窗口行業(yè)。高性能、低能耗、專(zhuān)業(yè)性強(qiáng)的工業(yè)平板電腦是智能叫號(hào)機(jī)的基本保障。

廣州如江智能科技有限公司坐落于高新科技廣州番禺區(qū)，公司集設(shè)計(jì)、研發(fā)、生產(chǎn)、銷(xiāo)售于一體的電子科技公司。公司主營(yíng)產(chǎn)品有醫(yī)院的排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)、醫(yī)院分診排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)、醫(yī)院門(mén)診排隊(duì)叫號(hào)、車(chē)醫(yī)院排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)，醫(yī)院智能排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)，銀行排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)等廣告信息展覽器材。隊(duì)列的優(yōu)先順序更靈活，提供了多種選擇方式，可以滿(mǎn)足用戶(hù)的個(gè)性化要求，使排隊(duì)更人性化。

二、排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)功能：

1. 系統(tǒng)基本功能包括：號(hào)票打印、排隊(duì)、呼叫和顯示、轉(zhuǎn)移、預(yù)約、插隊(duì)和掉隊(duì)處理；同時(shí)還有顧客流量、業(yè)務(wù)量、流量分布、等候時(shí)間、各窗口服務(wù)數(shù)量及效率等的查詢(xún)和統(tǒng)計(jì)分析；

2. 號(hào)票或發(fā)號(hào)機(jī)上的顯示屏?xí)@示每個(gè)顧客前面的等待人數(shù)；

3. 安裝調(diào)試簡(jiǎn)便，只需連續(xù)點(diǎn)擊下一步即可完成安裝和設(shè)置，無(wú)需過(guò)多繁瑣的設(shè)置；

4. 取號(hào)機(jī)界面可以根據(jù)用戶(hù)需要自定義設(shè)定，業(yè)務(wù)個(gè)數(shù)和種類(lèi)也可自由設(shè)定；

5. 顯示屏控制卡帶字庫(kù)，信息上線(xiàn)速度快，與聲音同步；顯示內(nèi)容可滾動(dòng)顯示；

6. 號(hào)票打印內(nèi)容可隨意編輯，單位名稱(chēng)、徽標(biāo)、業(yè)務(wù)名稱(chēng)、排隊(duì)號(hào)碼、排隊(duì)時(shí)間等可靈活設(shè)定；

7. 采用模塊接線(xiàn)模式，安裝簡(jiǎn)單。取號(hào)機(jī)各用一條線(xiàn)，連接所有呼叫器、顯示屏(有線(xiàn)型）；

8. 各窗口顯示的呼叫信息可不同，在沒(méi)有呼叫信息的狀態(tài)下，可播放多條廣告信息；

9. 顯示屏顯示內(nèi)容的顯示方式可設(shè)置：顯示屏居左、中、右顯示；

10. 斷電恢復(fù)功能，在突然斷電的情況下提供全1面數(shù)據(jù)恢復(fù)；

11. 提供背景音樂(lè)播放；

12. 無(wú)限制的隊(duì)列優(yōu)先級(jí)；

13. 打印機(jī)缺紙報(bào)警；

14. 自定義各個(gè)隊(duì)列的服務(wù)時(shí)間；

15. 一臺(tái)機(jī)器可帶255個(gè)服務(wù)窗口。排隊(duì)號(hào)碼超過(guò)9999號(hào)時(shí)，系統(tǒng)將自動(dòng)從1號(hào)開(kāi)始排序；

16. 系統(tǒng)呼叫某一排隊(duì)號(hào)碼時(shí)，顯示屏將閃爍提示并顯示呼叫信息，語(yǔ)音系統(tǒng)將同時(shí)呼叫該排隊(duì)號(hào)碼。語(yǔ)音系統(tǒng)還可實(shí)現(xiàn)重呼、回呼、任意呼叫等功能。

清遠(yuǎn)縣政府服務(wù)大廳將增設(shè)叫號(hào)系統(tǒng),排隊(duì)不再一團(tuán)糟！

政府大廳排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)是經(jīng)過(guò)對(duì)政府服務(wù)大廳辦公環(huán)境、辦公流程、工作流程的大量調(diào)研，開(kāi)發(fā)出的一套由計(jì)算機(jī)進(jìn)行就診管理的信息化系統(tǒng)，可以很好地解決用戶(hù)就辦理業(yè)務(wù)排隊(duì)的無(wú)序、政府工作人員工作量的不平衡、環(huán)境的嘈雜等問(wèn)題。